Política de privacidade

Atualizado em 14 de maio de 2025

 

A Meneze Perfumes respeita a privacidade dos seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos os dados pessoais fornecidos por você ao utilizar o site www.meneze.com.br.

Ao acessar nosso site ou fornecer qualquer informação, você concorda com os termos descritos abaixo.

 

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos os seguintes tipos de dados, conforme sua interação com o site:

• Dados cadastrais: Nome, CPF, e-mail, telefone, endereço completo, data de nascimento.

• Dados de pagamento: Informações de cartão de crédito (processadas por terceiros), PIX, dados bancários.

• Dados de navegação: IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de navegação e cookies.

• Informações adicionais: Preferências de compra, histórico de pedidos, respostas a campanhas promocionais.

 

2. Finalidade da Coleta

Utilizamos seus dados para os seguintes fins:

• Processar e entregar pedidos realizados no site;

• Personalizar sua experiência de navegação e sugestões de produtos;

• Garantir segurança nas transações;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Realizar campanhas promocionais e enviar comunicações, caso você autorize;

• Prevenir fraudes e garantir a integridade da plataforma.

 

3. Compartilhamento de Dados

A Meneze poderá compartilhar seus dados com terceiros apenas quando necessário para o bom funcionamento da operação, incluindo:

• Gateways de pagamento (como intermediadores de cartão, boleto e PIX);

• Transportadoras e Correios (para entrega dos pedidos);

• Serviços de marketing e análise (como e-mail marketing ou análise de performance);

• Autoridades legais, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Jamais vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

 

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em ambiente seguro, com medidas técnicas e administrativas que visam protegê-los contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Utilizamos práticas como criptografia, acesso restrito, firewalls e plataformas certificadas, garantindo conformidade com a LGPD e os mais altos padrões de segurança digital.

 

5. Seus Direitos como Titular de Dados

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;

• Revogar o consentimento previamente concedido;

• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviços;

• Apresentar reclamação à ANPD, se necessário.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso canal oficial de atendimento.

 

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências e medir a performance do site. Você pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

 

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. As atualizações serão publicadas nesta página com a nova data de vigência.

Recomendamos que você revise periodicamente esta Política para se manter informado sobre como seus dados são tratados.

 

8. Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@meneze.com.br

• WhatsApp: (31) 9544-5655